在數位匯流時代，電視產業當然必須數位化。但是數位化絕對不只是把電視節目從類比訊號轉變成高畫質的數位訊號而已，如果只是把一大堆的舊有節目轉換成數位影音檔案再播出，雖然畫質改善了，但是內容卻依舊，這樣的數位電視節目，套一句周星馳老電影中的經典對白，就彷彿是「乞丐中的霸主」，那是什麼？「還是乞丐」！電視產業要迎向數位化，必須考慮三個層面：首先，數位匯流主要戰場在網路上，因此必須針對網路世代的需求去企畫新型態的電視節目。光是這一點，就不是把類比節目轉換成數位節目所能滿足。其次，在數位匯流時代，互動已經變成基本條件，因此新的電視節目必須積極開發互動式的服務。第三，既然匯流，當然跨界，電視也就不再只是電視，必須陸續開發其他數位服務，從選購在節目中出現的服飾及餐點，到結合線上遊戲與網路社群經營等，經營範疇與模式必然發生天大改變。if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 過去很長一段時間以來，台灣的電視談數位化，主要只是把類比訊號轉換成數位訊號而已，所以常常鬧笑話，有一些觀眾滿心期待要觀看「數位電視」，打開電視機看了好半天，才一臉疑惑不解的問：怎麼跟本來的電視節目都一樣？越來越多的電視人開始嘗試製作真正的數位化節目，也就是符合網路世代需求、具備互動功能、可以開發其他商機的電視節目。儘管因為還在摸索階段，尚未找到成功的模式，不過只要能有好的開始，總是成功的一半。不過在這個過程當中，要特別小心傳統收視率調查方式對電視數位化所可能造成的禁錮。這是因為傳統的收視率調查，在樣本結構上經常被質疑存在著經濟社會地位與年齡等的偏差，簡單的講，就是其樣本結構比較偏向中低收入家庭及老年人。這樣的樣本結構，顯然跟電視數位化的潛在服務對象是完全不一樣的，因為後者既然要結合智慧型手機等新的資通訊產品與網路服務，往往以中高收入家庭及年輕人為主。如此一來，傳統的收視率調查數據，恐怕不能真正反映數位化電視節目的成績。最近登場，由薛聖棻製作，張小燕、李豔秋一起主持的新節目「女王的密室」，就是一個很有趣的案例。這個節目結合了網路App互動服務，在前面4集播出之後，已經累積了將近10萬名App用戶，其中以10～19歲的用戶最多，占了27379人，其次為30～39歲以及20～29歲，各占2萬多人。這樣的年齡結構，不只有別於電視觀眾的結構，更有別於收視率調查樣本的結構。如果要用傳統的收視率數據來看這個節目，一定會有可觀的低估。更有趣的是，這種互動節目所吸引的觀眾，黏著度遠高於其他電視節目，他們不只看，還會認真看；相較之下，傳統收視率所調查到的觀眾究竟有沒有在看電視，反而不無疑問。台灣的電視數位化發展，走錯了好幾年的路，如今可望邁向正途。在這過程之中，一定還有許多需要檢討與改進的地方。但是如果想用傳統的收視率數據來檢視這些節目的成績，必然會產生低估與禁錮。再套一句老電影中的經典台詞，這就像是「拿明朝的劍，斬清朝的官」，荒謬之極。（作者為大學傳播學教授）
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